Enquête sur la satisfaction des usagers des services publics 2021

AUCUN

Il s'agit de la base de donnée de l'enquête sur la satisfaction des usagers des services publics (ESUSP) commandité par le Ministère de de la fonction publique , du travail et du dialogue social avec l'appui financier du PNUD et réalisé par l'INSEED en 2021 pour apprécier le niveau de satisfaction des usagers des services publics, notamment les individus dans les ménages et les responsables d'entreprises. Les informations collectées portent sur plusieurs services publics dont la CEET, la TdE, la Société togolaise des postes, les services de transport autre que ceux de la poste, les services médiatiques, les services de l'éducation, la santé, la justice, les services de délivrance des documents d'identité, l'Autorité de régulation des marchés publics et la Caisse nationale de sécurité sociale.