Enquête sur la satisfaction des usagers des services publics 2021
AUCUN
Togo, 2019 - 2021
ID de référence
TGO-INSEED-ESUSP-2021-001
Producteur(s)
Institut nationale de la statitistique et des etudes economiques et démographiques (INSEED)
Métadonnées
Créé le
Sep 22, 2025
Dernière modification
Sep 22, 2025
Consultations
3946
Téléchargements
32
- Fichiers de données
- ESUSP_MENAGE_DATA_CLEAN
Dysfonctionnements de la CEET en cette période de Covid-19? (CPE28)
Fichier de microdonnées: ESUSP_MENAGE_DATA_CLEAN
Aperçu
Valide:
156
Non valide:
0
Type:
Discret
Largeur:
195
Intervalle:
-
Format:
character
Questions et instructions
Catégories
| Valeur | Catégorie | le cas | |
|---|---|---|---|
| CEET est moins accessible | 1 |
0.6%
|
|
| DEPLACEMENT DIFFICILE | 1 |
0.6%
|
|
| Difficulte d'acces au bureau d'acceuil | 1 |
0.6%
|
|
| Factures trop élevées | 1 |
0.6%
|
|
| LA Hausse des PRIX de la fracture | 2 |
1.3%
|
|
| LA Hausse du PRIX de la fracture | 1 |
0.6%
|
|
| LAMBONI processed not a pas ete respectee | 1 |
0.6%
|
|
| LE coût eleve du courant | 2 |
1.3%
|
|
| LE coût eleve du courant | 1 |
0.6%
|
|
| LE coût eleve du courant | 1 |
0.6%
|
|
| LE coût eleve du courant | 3 |
1.9%
|
|
| Lenteur et negligence du client | 1 |
0.6%
|
|
| REFUS DE vendre controller | 1 |
0.6%
|
|
| acces restreint aux usagers | 1 |
0.6%
|
|
| accès difficile | 1 |
0.6%
|
|
| accès difficile à la CEET | 1 |
0.6%
|
|
| accès dificile | 1 |
0.6%
|
|
| accès limité | 1 |
0.6%
|
|
| accés difficile et formalité compriquée | 1 |
0.6%
|
|
| accés difficile et les clients sont moins satisfaire | 1 |
0.6%
|
|
| accés difficile et liste d'attente longue | 1 |
0.6%
|
|
| accés moins accessible | 9 |
5.8%
|
|
| accés moins accessible ET formalité compliqué | 1 |
0.6%
|
|
| accés moins accessible et les clients sont moins satisfaits | 1 |
0.6%
|
|
| augmentation de electricitè | 1 |
0.6%
|
|
| augmentation de prix DE ceet | 1 |
0.6%
|
|
| augmentation du coût DE courant | 1 |
0.6%
|
|
| augmentation du coût DE LA CEET | 1 |
0.6%
|
|
| augmentation du coût DE electricitè | 1 |
0.6%
|
|
| augmentation du prix DE CEET | 1 |
0.6%
|
|
| augmentation des prix | 1 |
0.6%
|
|
| augmentation du coût | 1 |
0.6%
|
|
| augmentation du coût DE LA CEET | 1 |
0.6%
|
|
| augmentation du coût de l'electricité | 1 |
0.6%
|
|
| certains activités ne se déroule pas dans les bonnes conditions | 1 |
0.6%
|
|
| chute des activities | 1 |
0.6%
|
|
| coupure excessive du courant | 1 |
0.6%
|
|
| coupure repetitive | 1 |
0.6%
|
|
| cout elevé | 1 |
0.6%
|
|
| coût elever DE ceet | 1 |
0.6%
|
|
| coût élevé | 1 |
0.6%
|
|
| diminution de certaines taxes | 1 |
0.6%
|
|
| diminution des factures | 1 |
0.6%
|
|
| disposition des measures barrieres | 1 |
0.6%
|
|
| distanciation | 1 |
0.6%
|
|
| elevation des factures | 1 |
0.6%
|
|
| facture elevé | 1 |
0.6%
|
|
| fil d' attente | 1 |
0.6%
|
|
| hausse des prix | 1 |
0.6%
|
|
| hausse des tarifs | 2 |
1.3%
|
|
| il ont diminué le prix de la facture | 1 |
0.6%
|
|
| l'assistance technique | 1 |
0.6%
|
|
| l'attente ,l'acceuil | 1 |
0.6%
|
|
| l'augmentation des prix | 1 |
0.6%
|
|
| la cherté des factures | 2 |
1.3%
|
|
| la hausse des prix de la facture | 1 |
0.6%
|
|
| la hausse des prix sur lea factures | 1 |
0.6%
|
|
| la hausse du prix de la facture | 1 |
0.6%
|
|
| la lenteur dans l intervention etle depannage | 1 |
0.6%
|
|
| le changement du coup des kilowatres | 1 |
0.6%
|
|
| le cout de fracture eleve | 1 |
0.6%
|
|
| le cout de fracture elevé | 1 |
0.6%
|
|
| le cout de fracture élevé | 1 |
0.6%
|
|
| le cout de la ceet élevé | 1 |
0.6%
|
|
| le cout de la fracture elevé | 1 |
0.6%
|
|
| le cout de la fracture tres elevé | 1 |
0.6%
|
|
| le cout de la fracture tres élevé | 2 |
1.3%
|
|
| le cout de la fracture élevé | 1 |
0.6%
|
|
| le cout du fracture élevé | 1 |
0.6%
|
|
| le cout du cash power tres elevé | 1 |
0.6%
|
|
| le cout du courant chere | 1 |
0.6%
|
|
| le cout du courant elever | 1 |
0.6%
|
|
| le cout du courant tres eleve | 1 |
0.6%
|
|
| le cout du courant tres elevé | 2 |
1.3%
|
|
| le cout du courant tres élevé | 7 |
4.5%
|
|
| le cout du courant tres élévé | 1 |
0.6%
|
|
| le cout du courant élevé | 1 |
0.6%
|
|
| le cout du fracture élevé | 1 |
0.6%
|
|
| le cout durourant élevé | 1 |
0.6%
|
|
| le cout elever du courant | 1 |
0.6%
|
|
| le cout elevé du courant | 2 |
1.3%
|
|
| le cout tres eleve de notre cache power | 1 |
0.6%
|
|
| le respect des mesures barrières | 5 |
3.2%
|
|
| lea factures sont trop chers | 1 |
0.6%
|
|
| lenteur | 1 |
0.6%
|
|
| lenteur dans les demarches | 1 |
0.6%
|
|
| les entrees diminutive l clients new rent rent plus | 1 |
0.6%
|
|
| les heures de service sont changer | 1 |
0.6%
|
|
| les temps ont changè dans les services, l'accès est difficile | 1 |
0.6%
|
|
| limitation des clients | 1 |
0.6%
|
|
| limitation des nombres | 1 |
0.6%
|
|
| limitation des nombres de personnes dans les agences de pairments | 1 |
0.6%
|
|
| limitation des personnes | 4 |
2.6%
|
|
| limitation du clientel | 1 |
0.6%
|
|
| longue file d entente | 1 |
0.6%
|
|
| mesure barrières | 1 |
0.6%
|
|
| mesure barrières excessive | 1 |
0.6%
|
|
| moin accessible | 1 |
0.6%
|
|
| moins accessible | 2 |
1.3%
|
|
| negligence file d attente | 1 |
0.6%
|
|
| nombre de visite restreint | 1 |
0.6%
|
|
| nombre limité de clients | 1 |
0.6%
|
|
| nombre limités et distanciation sociale | 1 |
0.6%
|
|
| néant | 7 |
4.5%
|
|
| obligation de porter cache nez | 1 |
0.6%
|
|
| on recoit moin de client | 1 |
0.6%
|
|
| on recoit plus assez de client | 1 |
0.6%
|
|
| perte d'attente | 1 |
0.6%
|
|
| perte de temps | 1 |
0.6%
|
|
| plus accexible | 1 |
0.6%
|
|
| plus de cout | 1 |
0.6%
|
|
| plus dinformation | 1 |
0.6%
|
|
| port de cache nez ET distanciation sociale | 1 |
0.6%
|
|
| porter cache nez | 1 |
0.6%
|
|
| prix eleve | 1 |
0.6%
|
|
| service reduit | 1 |
0.6%
|
|
| sur le marché entreprenariat ne va pas du tout | 1 |
0.6%
|
|
| tarif élevé | 1 |
0.6%
|
|
| temps d attente plus long | 1 |
0.6%
|
Attention : ces chiffres indiquent le nombre de cas trouvés dans le fichier de données. Ils ne peuvent être interprétés comme des statistiques sommaires de la population d'intérêt.