Enquête sur la satisfaction des usagers des services publics 2021
AUCUN
Togo, 2019 - 2021
ID de référence
TGO-INSEED-ESUSP-2021-001
Producteur(s)
Institut nationale de la statitistique et des etudes economiques et démographiques (INSEED)
Métadonnées
Créé le
Sep 22, 2025
Dernière modification
Sep 22, 2025
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4830
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- ESUSP_MENAGE_DATA_CLEAN
Dysfonctionnements sur les services de la santé publique dus à Covid-19 à précis (SAT6)
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444
Type:
Discret
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255
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-
Format:
character
Questions et instructions
Catégories
| Valeur | Catégorie | le cas | |
|---|---|---|---|
| ABSCENCE DU PERSONNEL SOIGNANT. | 1 |
0.2%
|
|
| ABSENCE DE MEDICAMENTS. | 1 |
0.2%
|
|
| ABSENCE DU MATERIEL SOIGNANT | 1 |
0.2%
|
|
| ABSENCE DU MATERIEL SOIGNANT . | 1 |
0.2%
|
|
| ABSENCE DU PERSONNEL SOIGNANT | 1 |
0.2%
|
|
| Absence de medicament et de matheriel de soin médical | 1 |
0.2%
|
|
| Absence des agents,insuffisance du personnels soignant | 1 |
0.2%
|
|
| Absence du matériele médicale pour les soins | 1 |
0.2%
|
|
| Attente | 1 |
0.2%
|
|
| Augmentation et manque des produits pharmaceutiques, l'électricité, construire les routes, revoir les prix des transports en ge | 1 |
0.2%
|
|
| CHR confisqué | 1 |
0.2%
|
|
| Des mesures prises qui ralentissent des travaux | 1 |
0.2%
|
|
| FUITE DU PERSONNEL SOIGNANT DU AU COVID-19.RUPTURE DE MEDICAMENT | 1 |
0.2%
|
|
| Fuite du personnel de la santé au vue de la population | 1 |
0.2%
|
|
| IMPOSSIBILITE DE CE RENDRE AU CENTRE DE SANTE DUE A LA DISTANCE. | 1 |
0.2%
|
|
| INSUFFISANCE DU MATERIEL SOIGNANT | 1 |
0.2%
|
|
| INSUFFISSANCE DU PERSONNEL SOIGNANT | 1 |
0.2%
|
|
| LA non prise EN charge des MALADE so a temps | 1 |
0.2%
|
|
| LA queue | 2 |
0.5%
|
|
| LE PORT DES CACHES NEZ | 1 |
0.2%
|
|
| LE changement du temps | 4 |
0.9%
|
|
| LE coût eleve | 1 |
0.2%
|
|
| LE dysfonctionnement du Temps a cause du surnombre | 1 |
0.2%
|
|
| LE respect des measures barrieres l'impose | 1 |
0.2%
|
|
| LE respect des mesures barrière | 2 |
0.5%
|
|
| LE respect des mesures barrière. | 1 |
0.2%
|
|
| La chèreté de certains produits à cause de la pandémie | 1 |
0.2%
|
|
| Le port obligatoire des bavettes, l'exigeance de la distanciation sociale | 1 |
0.2%
|
|
| Les malades moins soignés et accés moins accessible par avant | 1 |
0.2%
|
|
| MANQUE D'ASSISTANCE DU PERSONNEL DE SANTE | 1 |
0.2%
|
|
| MEVENTE DES DENRES ALIMENTAIRE.REFUS DE LA POPULATION DE CE DEPLACER | 1 |
0.2%
|
|
| Manque des produits dans les pharmacies,consultation à lhopital très élevé | 1 |
0.2%
|
|
| NOMBRE LIMITER DU NOMBRE DE PERSONNEL MEDICAL . ABSENCE DE MEDECIN. | 1 |
0.2%
|
|
| NOMBRE a RECEVOIR reduit | 1 |
0.2%
|
|
| Nombre limité | 1 |
0.2%
|
|
| Nombre limité des malades | 1 |
0.2%
|
|
| Nombres limités dans des soins de santé | 1 |
0.2%
|
|
| Nombres limités de personne à recvoir | 1 |
0.2%
|
|
| PEUR DES SOINS DANS LES HÔPITAUX À CAUSE DE CORONA | 1 |
0.2%
|
|
| PORT obligatoire des caches nez | 1 |
0.2%
|
|
| PROBLEME DE MANQUE DU PERSONNEL.RUPTURE DES PRODUITS | 1 |
0.2%
|
|
| Port de cache-nez | 1 |
0.2%
|
|
| Prix des produits très élevés | 1 |
0.2%
|
|
| REPTURE DES MEDICAMENTS | 1 |
0.2%
|
|
| RESPECT DES MESURES BARRIERS | 1 |
0.2%
|
|
| RETARD DES SOINS .INACCESSIBILITE DES HOPITAUX.MANQUE D'EQUIPEMENT | 1 |
0.2%
|
|
| RUPTURE DE MEDICAMENT | 1 |
0.2%
|
|
| RUPTURE DES MEDICAMENTS | 1 |
0.2%
|
|
| RUPTURE DU MATERIEL MEDICAL | 1 |
0.2%
|
|
| RUPTURE DU MATERIEL SOIGNANT | 1 |
0.2%
|
|
| RUPTURE DU MATERIEL SOIGNANT DU A LA PANDEMIE | 1 |
0.2%
|
|
| RUPTURE DU PERSONNEL SOIGNANT | 1 |
0.2%
|
|
| Respect des mesures barrières | 1 |
0.2%
|
|
| Tarifs des produits et consultations trop élevé | 1 |
0.2%
|
|
| Trop de protocoles; longues periodes d'attente | 1 |
0.2%
|
|
| absence des medecins | 1 |
0.2%
|
|
| acces difficile aux hopitaux | 1 |
0.2%
|
|
| acces moins accessible | 1 |
0.2%
|
|
| acces restreint aux usagers | 12 |
2.7%
|
|
| acces subordonné au respect des mesures barrieres | 1 |
0.2%
|
|
| accessibilité difficile aux centres | 1 |
0.2%
|
|
| accessibilité réduite | 1 |
0.2%
|
|
| acceuil froid | 1 |
0.2%
|
|
| accès au cas limité | 1 |
0.2%
|
|
| accès aux centres de santé restreints | 1 |
0.2%
|
|
| accès aux centres restreint | 2 |
0.5%
|
|
| accès difficile aux centre de santé | 1 |
0.2%
|
|
| accès difficile et restreints aux centres de santé par peur du covid | 1 |
0.2%
|
|
| accès au centres difficile | 1 |
0.2%
|
|
| accès difficile | 1 |
0.2%
|
|
| accès moins accessible | 1 |
0.2%
|
|
| accès reduit | 1 |
0.2%
|
|
| accès restreints aux centres | 1 |
0.2%
|
|
| accés compliqué et les patients sont moins soignés | 1 |
0.2%
|
|
| accés difficile | 1 |
0.2%
|
|
| accés difficile et les patients sont moins soignés | 1 |
0.2%
|
|
| accés limité | 1 |
0.2%
|
|
| accés moins accessible | 38 |
8.6%
|
|
| accés moins accessible ET cash nez obligatoire | 1 |
0.2%
|
|
| accés moins accessible et les patients sont moins soignés | 1 |
0.2%
|
|
| accés moins accessible et les places des patients sont limités | 1 |
0.2%
|
|
| accés moins accessible par rapport avant | 1 |
0.2%
|
|
| accés non accessible et les patients sont moins soignés | 1 |
0.2%
|
|
| achat des gants contre gré ce qui fait depenser plus d'argent | 1 |
0.2%
|
|
| agression dans les hôpitaux | 1 |
0.2%
|
|
| arrêt de visites des malades | 1 |
0.2%
|
|
| attitude désagréable du personnel | 1 |
0.2%
|
|
| attitude malsaines du personnel | 1 |
0.2%
|
|
| aucune idée | 6 |
1.4%
|
|
| augmentation de la corruption | 1 |
0.2%
|
|
| augmentation de nombre de patients | 1 |
0.2%
|
|
| augmentation des patients | 1 |
0.2%
|
|
| augmentation des prix | 1 |
0.2%
|
|
| augmentation des prix d'hospitalisation | 1 |
0.2%
|
|
| augmentation des prix de carnets | 1 |
0.2%
|
|
| augmentation des prix de medicaments | 2 |
0.5%
|
|
| augmentation des prix de produit et celection des malades dans certains hopitaux | 1 |
0.2%
|
|
| beaucoup de protocoles | 2 |
0.5%
|
|
| blocage des routes permettant d'accéder aux hôpitaux | 1 |
0.2%
|
|
| bourde du personnel soignant | 1 |
0.2%
|
|
| celection de certaines personne pour traiter | 1 |
0.2%
|
|
| certains centres de sante sont occupes par les malades covid | 1 |
0.2%
|
|
| compliqué | 1 |
0.2%
|
|
| comportement des agents | 1 |
0.2%
|
|
| coût elevé | 1 |
0.2%
|
|
| de nouvelles mesures restrictives | 1 |
0.2%
|
|
| des heures de travail restreinrt | 1 |
0.2%
|
|
| difficultés à se rendre | 1 |
0.2%
|
|
| diffuclté d' accès | 1 |
0.2%
|
|
| discrimination des person message agées | 1 |
0.2%
|
|
| distance sociale nombre de visite limités | 1 |
0.2%
|
|
| distanciation sociale | 7 |
1.6%
|
|
| distanciation sociale , lavage des mains | 1 |
0.2%
|
|
| distanciation sociale, lavage des mains | 1 |
0.2%
|
|
| distanciation sociale, limitation du nombre | 1 |
0.2%
|
|
| distanciation sociale, port des caches nez | 1 |
0.2%
|
|
| distanciation sociale. limitation du nombre | 1 |
0.2%
|
|
| distanciation sociales | 1 |
0.2%
|
|
| distansiation sociale | 1 |
0.2%
|
|
| enceuil encore plus mauvais | 1 |
0.2%
|
|
| exaggeration par rapport au port de cache nez | 1 |
0.2%
|
|
| factures elevees | 1 |
0.2%
|
|
| ferme tot le centre | 1 |
0.2%
|
|
| fermeture des écoles | 1 |
0.2%
|
|
| fil d'attente | 1 |
0.2%
|
|
| fil d'attente trop longue | 1 |
0.2%
|
|
| file d attente | 1 |
0.2%
|
|
| hausse des factures | 1 |
0.2%
|
|
| hausse des prix beaucoup de patients | 1 |
0.2%
|
|
| hausse des prix des produits | 1 |
0.2%
|
|
| ils ferment vite les hopitaux | 1 |
0.2%
|
|
| insuffisance de place | 1 |
0.2%
|
|
| insuffisance de premier soin | 1 |
0.2%
|
|
| interdiction des visites aux patients | 1 |
0.2%
|
|
| je ne sais quoi dire | 1 |
0.2%
|
|
| jours ouvrables diminue | 1 |
0.2%
|
|
| l Heure nest pas respecté | 1 |
0.2%
|
|
| l'acceuil | 2 |
0.5%
|
|
| la limitation des usagers | 1 |
0.2%
|
|
| la mefiance des soignants vis à vis aux malades | 1 |
0.2%
|
|
| la non présence des médecins ou infirmier toujours en deplacement pour des formations | 1 |
0.2%
|
|
| la peur | 2 |
0.5%
|
|
| la peur au sein des dispensaires | 2 |
0.5%
|
|
| la peur d'aller à l'hôpital | 2 |
0.5%
|
|
| la peur dans les centres de santé | 1 |
0.2%
|
|
| la peur de se rendre dans les hôpitaux | 1 |
0.2%
|
|
| lavage des mains, | 1 |
0.2%
|
|
| le cout des produits cher | 1 |
0.2%
|
|
| le eespect des mesures barrières | 1 |
0.2%
|
|
| le lavage obligatoire des mains et le port des bavettes obligatoire | 1 |
0.2%
|
|
| le personnel est désagrable | 1 |
0.2%
|
|
| le personnel est insuffisant | 1 |
0.2%
|
|
| le port de masque obligatoire | 1 |
0.2%
|
|
| le port des bavettes obligatoire | 1 |
0.2%
|
|
| le port des caches nez | 1 |
0.2%
|
|
| le port du cache nez | 1 |
0.2%
|
|
| le prix des medicaments tres élevé | 1 |
0.2%
|
|
| le recrutement des personnels du santé | 1 |
0.2%
|
|
| le respect des mesures barrières | 3 |
0.7%
|
|
| le respect des mesures arrières | 1 |
0.2%
|
|
| le respect des mesures barrières | 11 |
2.5%
|
|
| le respect des mesures barrières et ça prend trop de temps | 1 |
0.2%
|
|
| le respect des mesures barrières et la réduction des personnes qui visites les malades et les horaires sont chargés à cause de covid-19 | 1 |
0.2%
|
|
| le temps d'attente | 1 |
0.2%
|
|
| le temps d'attente à l'hôpital devient plus long | 1 |
0.2%
|
|
| lenteur dans la reception des malades | 1 |
0.2%
|
|
| lenteur dans les traitement des malades | 1 |
0.2%
|
|
| lenteur dans la reception | 1 |
0.2%
|
|
| lenteur dans la reception des malades | 1 |
0.2%
|
|
| lenteur des agents | 1 |
0.2%
|
|
| lenteur des consultations | 1 |
0.2%
|
|
| les choses sont chéres medicament | 1 |
0.2%
|
|
| les cout de prestation ont augmenté | 1 |
0.2%
|
|
| les dispositifs de LAVAGE Ã main obligatoire | 1 |
0.2%
|
|
| les medecins ne prennent pas soin des clients | 1 |
0.2%
|
|
| les medicaments sont tres cher | 1 |
0.2%
|
|
| les mesures barrieres | 1 |
0.2%
|
|
| les patients sont moins soignés et accés difficile | 1 |
0.2%
|
|
| les produits sont devenus chers qu'avant covid | 1 |
0.2%
|
|
| les sages femmes ne prennent pas soin des femmes enceinte lors de l'accouchement | 1 |
0.2%
|
|
| les soignants confodent les malades simples et ceux de covid | 1 |
0.2%
|
|
| les soignants ont peur des patients | 1 |
0.2%
|
|
| les soignants se méfients des patients; peur d'aller se faire consulter | 1 |
0.2%
|
|
| les visites sont limité | 1 |
0.2%
|
|
| less ports des bavette | 1 |
0.2%
|
|
| limitation de nombre de patient | 1 |
0.2%
|
|
| limitation de nombre, distanciation | 1 |
0.2%
|
|
| limitation de nombres | 1 |
0.2%
|
|
| limitation des consultations, augmentation des frais de consultation | 1 |
0.2%
|
|
| limitation des patients | 1 |
0.2%
|
|
| limitation des personnes | 2 |
0.5%
|
|
| limitation des visites | 7 |
1.6%
|
|
| limitation du nombre | 2 |
0.5%
|
|
| limitation du nombre , distanciation sociale | 1 |
0.2%
|
|
| limitation du nombre dans les hopitaux | 1 |
0.2%
|
|
| limitation du nombre de oersonnes à consulter | 1 |
0.2%
|
|
| limitation du personnel et reduction de recevoir plus de malade | 1 |
0.2%
|
|
| limitation et reglement que la population dois suivre | 1 |
0.2%
|
|
| limitations des visites | 1 |
0.2%
|
|
| limite de nombre de visiteurs | 1 |
0.2%
|
|
| limites des visites | 1 |
0.2%
|
|
| liste dattente trop long | 1 |
0.2%
|
|
| lourdeur administrative | 1 |
0.2%
|
|
| manque d accueil et manque de produitd | 1 |
0.2%
|
|
| manque de personnel | 1 |
0.2%
|
|
| manque de personnel dans les service du santé | 1 |
0.2%
|
|
| manque du personnel | 2 |
0.5%
|
|
| manques de personel dans les hopitaux | 1 |
0.2%
|
|
| mauvais accueil, les infirmiers ignorent beaucoup les malades en cette periode de covid | 1 |
0.2%
|
|
| mauvais diagnostic | 1 |
0.2%
|
|
| mauvaise attitude du personnel | 1 |
0.2%
|
|
| mauvaises acceuille dû au | 1 |
0.2%
|
|
| mefiance des infirmier par rapport a certains patients | 1 |
0.2%
|
|
| mefiance des agents de santé | 1 |
0.2%
|
|
| mefiance des soignants à l'egard des malades | 1 |
0.2%
|
|
| mefiance du personnel à l' egard des patients | 1 |
0.2%
|
|
| messures barrieres obligatoire donc l'accés est moins accessible | 1 |
0.2%
|
|
| mesure barrières | 1 |
0.2%
|
|
| mesures barrières | 1 |
0.2%
|
|
| moindre hausse de temperature on te traite comme malade de Corona; nous avons peur d'aller aux centres de santé | 1 |
0.2%
|
|
| moindre maladie ; on te considere comme un cas | 1 |
0.2%
|
|
| moins accessible pour les patients | 2 |
0.5%
|
|
| moins de personne doit se rendre | 1 |
0.2%
|
|
| moins de visite | 1 |
0.2%
|
|
| méfiance | 2 |
0.5%
|
|
| méfiance du personnel soignant | 1 |
0.2%
|
|
| neant | 13 |
2.9%
|
|
| negligeance des soignants vis à vis des malades | 2 |
0.5%
|
|
| negligeance des soignants à l'egard des malades | 1 |
0.2%
|
|
| negligence | 1 |
0.2%
|
|
| negligence des patients au profits des malades de COVID; les agents ont peur des patients et confondent tout | 1 |
0.2%
|
|
| nombre de personnes limités | 1 |
0.2%
|
|
| nombre de visite limités | 3 |
0.7%
|
|
| nombre de visite limités au cours de Mon Operation | 1 |
0.2%
|
|
| nombre limité | 2 |
0.5%
|
|
| nombre limités des patients | 1 |
0.2%
|
|
| nombre limités des visites | 1 |
0.2%
|
|
| nombres de patients reçu limités; visites interdits sans carte de vaccination a la covid; peur de se faire vacciner par force au covid | 1 |
0.2%
|
|
| néant | 3 |
0.7%
|
|
| obligation de lavages des mains | 1 |
0.2%
|
|
| obligations de Porter les bavettes, la peur au sein des dispensaires | 1 |
0.2%
|
|
| on ne s occupe pas des patients vite | 1 |
0.2%
|
|
| on reçoit moin de gens | 1 |
0.2%
|
|
| ont leur montrait comment eviter le covid-19 | 1 |
0.2%
|
|
| ont ne reçois pas les gens comme avant , d'autres médecin sont absente des fois | 1 |
0.2%
|
|
| panique d'être confondu aux malades de covid | 1 |
0.2%
|
|
| panique par rapport au covid; temps d'attente longue | 1 |
0.2%
|
|
| pas de MOYEN pour multiplier les postes . Manque de MEDECIN | 1 |
0.2%
|
|
| pas de regroupement | 1 |
0.2%
|
|
| pas de visite aux malades; les soignants se fachent contre les patients | 1 |
0.2%
|
|
| pas du tout accessible et patients moins traités | 1 |
0.2%
|
|
| pas trop d'accueil | 1 |
0.2%
|
|
| patients moins soignés | 1 |
0.2%
|
|
| patients moins soignés et accés un peu compriqué | 1 |
0.2%
|
|
| patients moins traités et accés un peu difficile | 1 |
0.2%
|
|
| penurie de soignants | 1 |
0.2%
|
|
| personnes restreintes | 1 |
0.2%
|
|
| perturbations dans les centres de santé | 1 |
0.2%
|
|
| peur | 1 |
0.2%
|
|
| peur d aller a l hopital | 1 |
0.2%
|
|
| peur d etre contaminé | 1 |
0.2%
|
|
| peur d'aller a l'hopital surtout des diagnostics erronnés au COVID | 1 |
0.2%
|
|
| peur d'aller dans les hopitaux sous crainte d'avoir le covid | 1 |
0.2%
|
|
| peur d'aller se faire contaminer par le COVID-19 dans les centres de Santé publics | 1 |
0.2%
|
|
| peur d'aller à l' hôpital | 1 |
0.2%
|
|
| peur d'aller à l'hôpital | 1 |
0.2%
|
|
| peur d'y aller | 3 |
0.7%
|
|
| peur d'y aller que te prenne pour un malade de covid19 | 1 |
0.2%
|
|
| peur d'être confondu au malades de covid si tu as und simple toux | 1 |
0.2%
|
|
| peur d'être confonfu pour maade de COVID-19;negligence des patients autre que du Covid-19 | 1 |
0.2%
|
|
| peur d'être contaminé par le covid | 1 |
0.2%
|
|
| peur de se faire vacciner | 3 |
0.7%
|
|
| peur de se rendre | 1 |
0.2%
|
|
| plus de gel hydroalcoolique | 1 |
0.2%
|
|
| plus de temps d'attente même pour les cas urgents | 1 |
0.2%
|
|
| plusieurs personnes sont mis em quarantaine a cause de cette maladid | 1 |
0.2%
|
|
| port de cache nez et distanciation social | 1 |
0.2%
|
|
| port de cash nez obligatoire | 1 |
0.2%
|
|
| port de masque; peur de covid; | 1 |
0.2%
|
|
| port des caches nez, lavage des mains , distanciation sociale | 1 |
0.2%
|
|
| port des masques. distanciation | 1 |
0.2%
|
|
| port du cache nez, distanciation , limitation du nombre | 1 |
0.2%
|
|
| port obligatoire des masques,ralentissememt du travail | 1 |
0.2%
|
|
| port obligatoire du cache nez | 1 |
0.2%
|
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| prix des produits eleves | 1 |
0.2%
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| prix des produits très élevé | 1 |
0.2%
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| probleme du personnel dans les services du santé | 1 |
0.2%
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| protection contre la covid 19 | 1 |
0.2%
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| reduction des activites | 1 |
0.2%
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| reduction des services | 1 |
0.2%
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| reduction du temps de repos | 1 |
0.2%
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| refus certaines fois de prendre en charges les personnes ageés | 1 |
0.2%
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| refus d acces sans le masque | 1 |
0.2%
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| refus de recevoir une certaines cathegories de personnes | 1 |
0.2%
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| refus de soigner certines personnes | 1 |
0.2%
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| refus de traiter certainespersonnes et la peur dallee dans les hopitaux | 1 |
0.2%
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| refus des soigner certaines personnes malades | 1 |
0.2%
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| refus des soigner certaines personnes | 1 |
0.2%
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| refus des traiter certaines personnes malades et augmentation des prix de produit | 1 |
0.2%
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| refus des visites dans les hôpitaux | 1 |
0.2%
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| refus du personnel de s' approcher des patients | 1 |
0.2%
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| refus repetitif des visites aux patients | 1 |
0.2%
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| renvoi pour non respect des mesures barrieres | 3 |
0.7%
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| resistance DE SE Rendre a l hôpital | 1 |
0.2%
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| respect des mesures barrières | 1 |
0.2%
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| service reduit | 4 |
0.9%
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| suspicion de covid a tout pris | 1 |
0.2%
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| tarifs des consultations et produits élevés | 1 |
0.2%
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| temps d'attente | 1 |
0.2%
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| temps d'attente plus long; méfiance par rapport au covid | 1 |
0.2%
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| temps d'attente plus longue | 1 |
0.2%
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| temps d'attente plus longue; | 1 |
0.2%
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| temps d'attente trop longue;discrimination par rapport au covid | 1 |
0.2%
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| toujours mettre le cache nez avant de venir a lhopital | 1 |
0.2%
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| tout est cher et la hausse des prix | 1 |
0.2%
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| toute maladie est confondue à la covid19 | 1 |
0.2%
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| tres mauvais comportement du personnel | 1 |
0.2%
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| trop d'exigeance | 1 |
0.2%
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| trop de protocoles | 1 |
0.2%
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| utilisation de cache nez ; temps d'attente plus longue | 1 |
0.2%
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| visites limitées | 1 |
0.2%
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| visites limités; vérifier d'abord le statut a la COVID avant de faire les soins appropriés | 1 |
0.2%
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| être confondu aux malades de covid | 1 |
0.2%
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Attention : ces chiffres indiquent le nombre de cas trouvés dans le fichier de données. Ils ne peuvent être interprétés comme des statistiques sommaires de la population d'intérêt.